| 提问: 请问我是钻石会员 我在网站订票 到了要付钱的哪一步才发现定错了价格的票了 于是关了网页 在进去定 但是刚才的那2个位置一直是预订状态 怎么办 ？ |
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回复: 您好!出现这样的情况的话,您得稍等几分钟后再重新进去购票就可以了。原订的位置可以取消的。
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| 提问: 请问一下，我办了会员，想在网上购票，有两个问题想问下：一，钻石会员6.5折，在网上购票是不是也打6.5折。二，网上购票本来就是涂个方便，但是我在订票页面看到：提示：以下为网上订（购）票价格，现场票价请移步票房咨询。网上订票请在影片开映前 35 分钟前到票房取票，逾时取消订单及优惠。还要提交35分钟去取票，这叫什么方便？？？ ？ |
回复: 请问一下，我办了会员，想在网上购票，有两个问题想问下：一，钻石会员6.5折，在网上购票是不是也打6.5折。二，网上购票本来就是涂个方便，但是我在订票页面看到：提示：以下为网上订（购）票价格，现场票价请移步票房咨询。网上订票请在影片开映前 35 分钟前到票房取票，逾时取消订单及优惠。还要提交35分钟去取票，这叫什么方便？？？
您好！1、钻石会员购票折扣是6.5折，窗口和网上购票都是一样的折扣，只不过您在网站购票的时候是您自己选择相应的折扣后票价的，比如正价票为40元的电影，您的折后价为26元；
2、网上购票页面的提示这栏由于院线购票系统设计正在升级中，这块只针对“网上订票”而言，目前影城暂还没有开通网上订票服务，只开通了会员网上购票的。所以在影城官网影城公告栏块也有提示 会员网上购票 只需在电影开映前取票即可。 会员网上购票交易成功系统将自动从您卡里扣除相应购票金额的。
如果您还有不明白的地方，可以致电 票务中心28271989咨询或办公室28271979咨询。
非常感谢您的提问！
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提问: 影院的票最早可以提前多久预定啊？
现在手机钱包是个什么折扣呢 ？ |
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回复: 您好!一般情况下,可以提前一天购次日电影票,如遇重大节假日或重点影首映场可以提前2-3天购买电影票的.目前手机钱包购电影票是2D电影25元,3D电影35元;
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| 提问: 请问千金教师节有活动不？ ？ |
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回复: 教师节有活动的，凭教师证购正价票优惠15元。
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| 提问: 我前两个月办的钻石卡是充七百打7点5折把好像是'那现在钻石卡会员改成打6点5折'那我的卡是打几折？ ？ |
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回复: 您好！如果您办理的是钻石卡，系统自动帮您升级为6。5折了，而且以后您续充值每次只要充500元即可享受6。5折购票。
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| 提问: 请问一下，【名侦探柯南·11人的前锋】是不是9月21日上映，届时有日文原版吗？ ？ |
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回复: 您好！《名侦探柯南之第十一名前锋》暂接天档期是-09-25 ，具体上映的版本得看发行方发行什么版本了。请随时关注影城新片排期。谢谢！
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| 提问: 我想请问一下~~现在千金电影院柜台购买任何一个大片票价是40元一张，我办了一张水晶卡(可打八折)的那种~~这样应该是32元一张的票~为什么在网上购买还是只能买到40元的票而不是32元的票~？ ？ |
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回复: 您好！您一定是周二购买的电影票吧。每周的星期二为特价日，电影票全天特价，这个票价是已经折后的价格的，所以不能再重复享8折了。如果您是钻石卡会员还能在特价票上再优惠5元的。
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| 提问: 为什么《蜘蛛侠》和《蝙蝠侠》英文版的场次这么少啊，一天只有一二场？这对于我们这些喜欢看原音的，真不好选择。 ？ |
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回复: 您好！您的建议已反馈给排片经理了。谢谢！
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